كيف تخطط لموقع عربي وإنجليزي في قطر؟

قد يحتاج موقع الشركة إلى شرح الخدمات وتسجيل استفسار واضح. ويحتاج المتجر إلى اكتشاف المنتجات وحفظها وإرسال الطلب. وقد تحتاج منشأة الضيافة إلى عرض تجربتها وتوجيه طلبات الفعاليات. تختلف متطلبات المحتوى والإدارة بين هذه النماذج.

يشمل مشروع المتجر ثنائي اللغة كتالوجا باللغتين وقائمة أمنيات وطلبا عبر واتساب. ويعرض موقع الضيافة نشاط الضيافة والفعاليات. اختر مثالا قريبا من طريقة عملك لمناقشة النطاق المطلوب.

اجمع أسماء المنتجات وفئاتها وأوصافها وصورها وأسعارها ومعلومات توفرها بصورة منظمة. حدد من يعتمد كل عنصر ومن يستطيع تحديثه. يساعد الكتالوج الواضح العميل على الاختيار ويساعد الفريق على إدارة المحتوى.

لموقع الخدمات، جهز القدرات الفعلية وخطوات التنفيذ والأعمال السابقة وأسئلة العملاء. استخدم صورا ولقطات تملك حق نشرها، واعتمد مشاركة تفاصيل المشاريع ونتائجها مع أصحابها قبل نشرها.

راجع القوائم والنماذج وبطاقات المنتجات وملخص الطلب باللغتين. تحتاج العربية إلى اتجاه قراءة ومسافات مناسبة. افحص الأسماء المختلطة والأزرار الطويلة والمبالغ وأرقام الهاتف ورسائل التحقق على شاشة ضيقة.

خصص رابطا لكل نسخة لغوية واربط الصفحة بنظيرتها مباشرة. يجب ألا يفقد العميل المنتج أو الخدمة عند تغيير اللغة. حدد كذلك طريقة تحديث الترجمة عند تعديل المحتوى الأصلي.

يمكن لمسار واتساب إرسال اختيار العميل إلى فريق المتجر. حدد المعلومات التي تنتقل ومن يؤكد التوفر والدفع والتسليم. تختلف هذه الآلية عن مسار يدفع فيه العميل إلكترونيا وينشأ طلب مؤكد تلقائيا.

إذا احتجت إلى الدفع داخل الموقع، حدد إدارة المخزون والتوصيل وتفعيل مزود الدفع ورسائل التأكيد وأدوات إدارة الطلبات. وثق هذه البنود قبل مقارنة عروض الأسعار.

خصص صفحات وصفية للخدمات والمنتجات المهمة، مع عناوين وروابط داخلية ومعلومات لغة صحيحة. اجعل المحتوى الأساسي نصا مقروءا، واكتب وصفا مفيدا للصور التي تحمل معلومات.

تغيير تصميم الموقع لا يتطلب بدء التحقق لدى محركات البحث من جديد. حافظ على الروابط القائمة قدر الإمكان. وعند نقل صفحة، استخدم تحويلا إلى بديل مناسب وحدث الروابط وخريطة الموقع. تحتاج محركات البحث إلى وقت لمعالجة التغييرات.

ابدأ من الهاتف بكل لغة، وابحث عن المنتج أو الخدمة، وأرسل الاستفسار، ثم تحقق مما يصل إلى الفريق. اختبر الحقول المطلوبة والنتائج الفارغة وعدم توفر المنتجات والعودة بعد الدفع أو الانتقال إلى واتساب.

اتفق على المسؤول عن تحديث المنتجات والترجمات والأوقات والخدمات بعد الإطلاق. يجب أن تتوافق المعلومات المنشورة مع طريقة العمل التي سيجدها العميل فعليا.